DHfPG: Fokus Kunde – wissenschaftliches Know-how für konkrete Anwendung übersetzt
Für passgenaue Entscheidungen in Beratung, Betreuung, Marketing und Angebotsgestaltung
- 9. Oktober 2026 12:20 - 12:40
- Gustav Mahler Saal
- Prof. Dr. Sarah Kobel
- Forschung, Studie
Was wäre, wenn sich wissenschaftlich fundiertes Wissen über Kundenverhalten unmittelbar für den Studioalltag nutzen ließe? Wenn Interessenten passgenau beraten, Mitglieder individueller betreut und Zielgruppen gezielter angesprochen werden könnten?
Die Expertise und die ständig weiterentwickelte Forschung der DHfPG bilden seit Jahren das Fundament, um Motive, Bedürfnisse, Barrieren und Bindungsmechanismen von Mitgliedern zu verstehen, auch bei sich verändernden Märkten.
Erstmals wird dieses Wissen jetzt systematisch für die konkrete Anwendung nutzbar gemacht:
wissenschaftliches Fundament, konkrete Anwendung. Für alle, die das Potenzial ihrer Kundenbeziehungen durch die richtige Beratung und passgenaue Betreuung vollständig ausschöpfen wollen.
